Serrurier

Serrurier

Porte claquée suite à un courant d’aire , perte de vos clefs, serrure cassée, vous êtes coincé à l’extérieur de votre maison ! On vous propose d’appelez notre serrurier au  06 25 46 70 89 pour une intervention en urgence d’une part vous allez bénéficier d’une réduction de TVA et d’autre part vous allez garantir un travail de qualité.

Tout d’abord, j’aimerai bien vous présenter c’est quoi un serrurier!

Le serrurier ou aussi appelé serrurier-métallier est un artisan spécialisé dans le travail des métaux en tout ce qui concerne la construction qui fournit des services aux entreprises, aux collectivités publiques et aux particulier.  Le métier s’est beaucoup diversifié et aujourd’hui. Il existe deux types de serrurier qui exerce plusieurs types de fonctions dans la serrurerie, l’un est le serrurier classique ( pose, remplacement, réparation et blindage de tout type de serrures de porte) et l’autre qui est spécialisé en ferronnerie d’art ( ensembles en fer forgé, portails, portillons…)

Pour devenir un serrurier il faut plusieurs qualités requises la première étant l’honnêteté. Deuxièmement, pour réussir dans ce métier il faut avoir un bon sens mécanique tout en étant plein d’imagination afin de trouver la faille de sécurité dans une porte et la combler avec une bonne serrure. Et troisièmement, apprendre les différentes techniques d’ouverture de porte, La formation du serrurier débute à la fin de la classe de 3e : il existe 2 CAP accessibles avec un apprentissage (ferronnerie d’art et serrurier métallier). Ensuite, l’étudiant peut poursuivre sa formation avec le bac pro technicien en chaudronnerie industrielle ou  le bac pro ouvrage du bâtiment et métallerie ou aussi le bac STI génie mécanique ou bien le BP serrurerie.  Après le BAC, l’étudiant continue sa formation avec un BTS constructions mécaniques ou un BTS réalisation d’ouvrages chaudronnés. S’il souhaite s’installer à son compte, une licence pro sciences humaines et sociales lui permettra de gérer une entreprise, la comptabilité, les stocks et les salariés.

Aujourd’hui, environ 1 000 artisans exercent ce métier en France.

Si vous avez besoin d’un serrurier, je vous informe qu’il existe plusieurs moyens qui vous permettent de le trouver, d’une part, vous avez l’annuaire il contient des nombreuses sociétés qui sont spécialisées  et  professionnels. En plus des coordonnées de vos professionnels locaux ou nationaux, vous pouvez les localiser sur des cartes interactives, plus le serrurier est proche de l’endroit d’intervention et moins la facture est élevée, une autre manière et qui reste la meilleur c’est le bouche-à-oreille, par exemple  un voisin ou un collègue connaît peut-être un bon serrurier, pourra vous diriger vers lui, aussi grâce à l’internet vous pouvez  trouver de nombreux sites web mettent en avant des entreprises plus ou moins sérieuses, reste le syndic de votre immeuble ou votre propriétaire si vous êtes locataire, la mairie et un tract distribué dans une boîte aux lettres. Un artisan serrurier doit être en premier lieu professionnel capable d’identifier la panne et donner une solution personnalisée a un problème,  aussi sérieux et  honnête dans son travail. Parmi ces garantis, on peut citer quelques uns  d’une part il doit présenter son  numéro de Siret, aussi il vous fournit un devis et annoncer ses tarifs pour la prestation choisie, d’autre part  la ponctualité dans les travaux effectués dans les temps et finalement une prestation conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Il faut appeler un serrurier en cas d’urgence ?

Un serrurier doit être capable de fournir quelques prestations tel que  faire un double de clé, ouvrir une serrure cassée, blinder une porte, proposer à son client les meilleures solutions de sécurisation. Alors si un jours vous êtes enfermé à l’extérieur de votre logement (vol ou perte de clé). Au lieu de passer une nuit dans un hôtel penser à appelez un serrurier qui viendra en urgence afin de vous dépanner dans un bref délai .

Un serrurier achète lui-même son matériel ?

Le serrurier achète lui-même son matériel et facture une marge sur cet achat. Cette démarche rend service au client d’une part  il n’a pas à se déplacer pour acheter la pièce et d’autre  part il bénéficie de l’expertise du professionnel. Cependant, certains serruriers peu scrupuleux facturent des marges à outrance. Pour éviter que le montant du matériel dépasse un prix raisonnable, comparez le prix du serrurier avec le prix de la pièce dans le commerce.

Un devis serrurier détaillé dépend de plusieurs facteurs ?

Parlons maintenant des tarifs du serrurier! Généralement ça dépends du type de prestation fournit, le serrurier vous présente un devis détaillé qui  dépend de plusieurs facteurs:  le déplacement (d’où l’avantage de choisir un professionnel proche de chez vous), le matériel et la prestation et dernièrement la TVA qu’ on trouve deux types que la loi précise, elle peut être réduite pour les cas d’urgence à 5,5 %  suite à un cambriolage ou à une perte des clés, mais pas suite à l’intervention d’un huissier,aussi la TVA classique à 19,5 % : dans tous les autres cas de figure. Il faut faire attention par ce que si vous bénéficiez de la baisse de la TVA, assurez-vous que celle-ci est bien appliquée sur votre devis et votre facture.  Généralement, les tarifs d’un dépannage serrurier d’urgence reste raisonnable. Dépend d’une part de la complexité de la prestation, et d’autre part du temps de travail. Mais, si vous contacter un serrurier durant ses jours d’astreintes, le week-end, le coût de déplacement double le serrurier de dépannage vous intervient chez vous suite à votre appel il réalise la pose de la serrure ou du verrou.

Les  prix facturés pour les prestations d’un serrurier ?

Maintenant j’aimerai bien vous donner une idée sur les  prix facturés pour les prestations courantes: pour une ouverture de porte simple la tarifs de prestation varie entre 60€ et 80€,  pour une ouverture de porte blindée la tarification varie entre 80 € et 100 €,  ouverture de porte un weekend ou un jour férié varie entre 100 € et  150 €. Dans le cas ou vous vous sentez arnaqué par un serrurier vous n’avez que 3 choix à faire. Dans un premier temps, il ne faut pas hésiter à contacter d’autres professionnels en leur présentant la situation, afin de connaître le tarif serrurier qu’ils appliquent et de savoir s’il y a bien eu abus de faiblesse ou plus largement arnaque. Cela permettra par ailleurs d’étayer l’argumentation. Il ne faut pas hésiter à envoyer un courrier précis faisant état du préjudice subi, mais également de l’heure, du lieu, de la durée et des détails de l’intervention. Il est conseillé d’envoyer ce courrier avec accusé de réception. Tous ces éléments constitueront des preuves si la démarche à l’amiable ne donne pas suite.

Dans le cas d’une arnaque serrurier, déposez  une plainte si la démarche à l’amiable n’a pas abouti ?

En deuxième lieu, si la démarche à l’amiable n’a pas abouti, il ne faut pas hésiter à déposer une plainte auprès du commissariat le plus proche de chez vous, pour cela il convient de réunir toutes les preuves collectées afin d’avoir un dossier des plus pertinents. En troisième lieu, si aucune réponse n’est obtenue après une semaine, ou encore si une réponse insatisfaisante est obtenue, il faut contacter la DGCCRF  (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) afin de déposer une plainte. Si le professionnel fait l’objet de plusieurs plaintes, une enquête pourra être ouverte et le professionnel pourra se voir poursuivi.

Les démarches peuvent apparaître comme complexes, aussi est-il possible de se faire accompagner par une association de consommateurs. Cette dernière est à même d’orienter une victime voire plusieurs victimes dans leurs démarches judiciaires ou encore dans leurs démarches de médiation ou de conciliation.

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Jean-Paul Berthier