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Ce qu'il faut préciser
Dites si la porte est simplement claquée, si elle a été fermée à clé, si la clé est restée dans la serrure côté intérieur, si la porte est blindée et si le cylindre paraît endommagé. Ces détails peuvent éviter une mauvaise estimation.
Ce qu'il vaut mieux éviter
Forcer la porte, démonter des éléments sans savoir ce que l'on fait ou accepter un perçage sans explication peut transformer une ouverture simple en remplacement coûteux. Un artisan sérieux explique pourquoi une méthode destructive serait nécessaire.
Le devis à demander
Demandez le prix du déplacement, de l'ouverture, de la majoration horaire éventuelle et des pièces si un remplacement s'impose. Si la situation change sur place, le nouveau coût doit être expliqué avant validation.