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Avant l'appel
Vérifiez d'abord si une autre entrée est accessible, si une personne de confiance possède un double ou si votre assurance habitation indique un numéro d'assistance. Pour une porte simplement claquée, l'intervention peut être plus légère que pour une serrure fermée à clé ou endommagée.
Si la sécurité est en jeu, par exemple après une tentative d'effraction, signalez-le clairement. Le serrurier ne traitera pas une ouverture simple de la même manière qu'une mise en sécurité.
Questions à poser au téléphone
- Quel est le prix du déplacement avant intervention ?
- Y a-t-il une majoration de nuit, week-end ou jour férié ?
- L'ouverture peut-elle être tentée sans destruction de la serrure ?
- Dans quels cas un remplacement complet serait nécessaire ?
- La facture détaillera-t-elle la main-d'œuvre et les pièces ?
Ce qui fait monter le prix
La distance, l'horaire, la complexité de la serrure, le type de porte et les pièces remplacées peuvent changer fortement le montant final. Un serrurier pas cher reste utile seulement si le prix reste expliqué avant l'accord.